Accompagner pour permettre l’inclusion

Elisabeth Handicap

Gestionnaires : elisabeth4inclusion / Yolande asbl / YOLANDE COOP S.I.S.

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L’année 2025 a marqué un nouveau départ pour l’épicerie « Beim Lis ». Après une fermeture temporaire au troisième trimestre, l’épicerie a rouvert ses portes avec un concept repensé. Un espace de consommation plus vaste et convivial invite désormais les clients à prolonger leur visite, tandis que l’offre met davantage en valeur les produits issus des ateliers d’inclusion professionnelle ainsi que les produits frais et locaux, tout en conservant les articles essentiels d’une épicerie de proximité.

Cette réorientation s’est accompagnée d’une adaptation des horaires d’ouverture, permettant d’optimiser l’organisation du travail tout en maintenant le nombre de salariés en situation de handicap. Par ailleurs, une convention conclue entre la Commune de Betzdorf et Elisabeth garantit, en cas de perte d’exploitation, un soutien financier pendant une période de trois ans.

Cette évolution ne modifie toutefois pas la mission première de Beim Lis : favoriser l’intégration professionnelle de personnes en situation de handicap intellectuel sur le marché du travail ordinaire.

En 2025, Elisabeth Handicap a poursuivi le développement d’un accompagnement personnalisé, structuré autour du PASP (projet d’accompagnement socio-pédagogique personnalisé). Celui-ci permet d’identifier les besoins, les souhaits et les objectifs de chaque résident, notamment à travers les cercles de soutien. Parallèlement, plusieurs réflexions conceptuelles ont été menées autour du bien-être, des troubles du comportement et des pratiques d’accompagnement, notamment en préparation de l’ouverture du Betzder Haus, destiné à accueillir prochainement des personnes avec déficience intellectuelle et traversant, par phases, des crises ou épisodes de troubles du comportement plus intenses et aigus.

Cette année, quatre apprentis du Centre de Propédeutique Professionnelle ont intégré Yolande Coop avec un contrat à durée indéterminée.

L’offre de logement autonome a également été développée, avec la mise à disposition de logements destinés à des personnes plus autonomes. Par ailleurs, un groupe de vie traditionnel a évolué vers un modèle plus dynamique, destiné à de jeunes adultes partageant des intérêts similaires et disposant d’une plus grande autonomie dans leur vie quotidienne.

L’année a aussi été marquée par l’inauguration de la nouvelle cafétéria de l’Institut St Joseph à Betzdorf, ainsi que par la victoire de Elisabeth Handicap au concours national de la mascotte de l’inclusion avec
« Benni, de roude Biber ».

Au sein des huit ateliers d’inclusion professionnelle, l’année 2025 a été marquée par une attention particulière portée à la mission fondamentale de la structure : l’embauche et l’encadrement de personnes en situation de déficience intellectuelle. L’accompagnement des salariés dans leur participation aux processus de travail, l’apprentissage progressif des différentes tâches ainsi que l’adaptation des activités aux besoins et aux aptitudes de chacun demeurent au coeur de l’action des équipes. L’encadrement socio-professionnel et le développement des compétences des salariés en situation de handicap continuent ainsi de constituer la priorité des ateliers.

Dans ce contexte, les ateliers de Yolande Coop ont également joué un rôle déterminant dans la mise en place du nouveau concept de l’épicerie « Beim Lis » (épicerie tenue par la société elisabeth4inclusion du groupe Elisabeth). Leur contribution active a permis d’accompagner les différents changements organisationnels et commerciaux liés à ce projet. Cette collaboration se traduit notamment par une mise en valeur renforcée des produits issus des ateliers de la Yolande Coop, qui occupent désormais une place centrale au sein de l’épicerie.

Le chiffre d’affaires a connu une hausse de 11% par rapport à l’année précédente. Le nombre de postes de travail pour salariés en situation de handicap a augmenté.

Inclusion sans limites : le handicap comme moteur de nouveaux horizons

Après des expériences professionnelles variées dans l’hôtellerie, l’aviation ou encore le commerce bio, Conny travaille aujourd’hui depuis huit ans à l’épicerie Beim Lis à Roodt-Syre. Ce qu’elle apprécie particulièrement, ce sont la diversité des tâches, le contact quotidien avec les habitants et l’ambiance familiale qui règne dans le magasin.

Beim Lis est bien plus qu’une simple épicerie de village. En plus des produits du quotidien, ce lieu de rencontre accueille chaque jour élèves, familles et personnes âgées dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. Le « Coin Café » favorise notamment les échanges et les rencontres entre habitants.

L’inclusion fait également partie intégrante du projet : des personnes sous statut de salarié handicapé travaillent au sein de l’équipe et participent pleinement à la vie du magasin. Pour Conny, Beim Lis représente avant tout un lieu humain, basé sur la proximité, la confiance et le vivre-ensemble.

Beim Lis n’est pas une épicerie comme les autres – c’est la première chose qui me frappe en entrant. Un joyeux « Gudde Moien » résonne de tous les côtés. Ouvert en 2017, l’épicerie a rapidement trouvé sa place au cœur de la commune de Roodt-Syre, à quelques minutes à pied de la gare. On y trouve tout le nécessaire du quotidien : des fruits et légumes frais, des journaux, des pains et pâtisseries issus de la boulangerie de Yolande Coop à Mondorf, de nombreux produits bio, des pâtes, des lacets, des produits d’entretien, des articles d’hygiène – absolument tout ! Lors de ma visite, l’ambiance est animée comme dans une ruche : des élèves achètent une « Metsch », des retraités font leurs courses hebdomadaires, ici un café, là un journal …

« Si tu étais venue tôt ce matin, tu aurais aussi découvert notre rendez-vous café habituel des pensionnaires », me confie Conny, employée de l’épicerie Beim Lis depuis huit ans. Elle me détaille l’organisation du travail : sept employés travaillent en rotation pour assurer l’ouverture du magasin de 7h du matin à 19h le soir. Elle souligne ce qui rend « Beim Lis » si spécial : « Notre magasin joue un rôle essentiel dans le village. Beaucoup de personnes viennent nous voir quotidiennement. Les personnes âgées, en particulier, apprécient le contact avec nous. Et puis, au fil des huit dernières années, j’ai vu grandir des enfants qui sont maintenant des élèves – c’est un vrai plaisir pour moi. »

Le mercredi après-midi est réservé aux dames âgées du village. Elles s’installent aux tables du « Coin Café », discutent et échangent. Sur un mur, j’aperçois un calendrier d’activités coordonné par la commune, proposant entre autres des cours de yoga, des séances de natation et divers ateliers.

Un autre aspect cher à Conny est l’inclusion. Deux employés sous statut de « salarié handicapé » ont trouvé ici un poste adapté à leurs besoins. « Nous les intégrons pleinement dans notre quotidien de travail, et cela fonctionne très bien », explique-t-elle. Un panneau illustré de pictogrammes les aide à s’orienter.

Le parcours professionnel de Conny est riche et varié : de l’hôtellerie à Paris à Luxair au Luxembourg, en passant par une pause comme mère au foyer, puis un poste dans un magasin bio, avant d’arriver chez « Beim Lis ». Elle est aussi une grand-mère, mettant ses talents à profit au sein de sa famille. « Ce que j’aime ici, c’est la diversité des tâches, le contact avec les clients et le rôle que nous jouons dans la communauté. Et si quelqu’un oublie son porte-monnaie, aucun problème : il repasse le lendemain pour payer. Où trouve-t-on encore ça de nos jours? ».