Een Opérateur Helpdesk (m/w) 40 St/W CDD


Är Aufgaben / Votre mission / Ihre Aufgaben
  • Incidenten an Ufroe geréieren
  • Sécherstellen dass dës Ufroen an Incidenten korrekt enregistréiert a klasséiert ginn
  • Dës Aufgaben am Kader vun den Responsabilitéite verschaffen oder un den nächsten Niveau weider ginn
  • Interventiounen iwwert en Accès à distance oder op der Plaz
  • Dokumentatioun vum a fir den Helpdesk erstellen oder upassen
  • Inventaire vun dem Material suivéieren
  • Projete vun der IT mat auschaffen
  • PC ’en installéieren a configuréieren
Äre Profil / Votre profil / Ihr Profil
  • Een zu Lëtzebuerg unerkannten DAP/CATP als Informatiker (m/w)
  • Die 3 Landessproochen beherrschen
  • Erfarung op engem Helpdesk ass vun Virdeel
  • Erfarung mat Microsoft Betribssystemer
  • Erfarung mat Feeler sichen an debuggen
  • Stress resistent
  • ITIL-Kenntnisser wären vun Virdeel
  • Verantwortungsbewosstsinn (Grëndlechkeet, Suergfalt, Zouverlässegkeet, Eegeverantwortung an Dynamismus)
  • Wäertschätzung a Kooperatiounsfähegkeet
  • Flexibilitéit  
  • Teamfäegkeet an Hëllefsbereetschaft
  • Bereetschaft sech mat a fir Mënschen ze engagéieren
Mir bidden / Nous vous offrons / Wir bieten Ihnen
  • 40 St/W Aarbechtskontrakt op begrenzten Zäit
  • Ustellung ab direkt fir firaussichtlech 1 Joer
  • Dës Plaz fält ënnert de SAS-Kollektivvertrag 
Am Fall vun enger Ustellung sidd Dir gebiede folgend Dokumenter ofzeginn
  • Casier judiciaire no 3

Delai fir d'Kandidatur: 30.09.2021

Ären Uspriechpartner / Votre interlocuteur / Ihr Ansprechpartner
Apollonia SA SIS

Responsable Département Informatique:
Jérôme PLUMER
33 bd Joseph ll
L-1840 Luxembourg

Tel: +352 45 07 74 - 1701
www.elisabeth.lu